1º Passo: Cadastre-se
Para participar de nossos Grupos, primeiramente é necessário cadastrar-se.
O usuário deve ser maior de 18 anos e juridicamente capaz.
O cadastro é simples e pode ser preenchido em poucos minutos.
Certifique-se de digitar seu e-mail corretamente, pois é através dele que você faz seu login no Sorte Online, além de ser o meio utilizado para envio dos nossos comunicados, inclusive os de premiação.
Fique tranquilo, pois em hipótese alguma seus dados serão divulgados à terceiros.
IMPORTANTE: Se você ou a sua empresa possuem qualquer tipo de anti-spam, não se esqueça de efetuar a liberação de e-mails oriundos do Sorte Online!
2º Passo: Escolha suas apostas
Uma vez cadastrado e logado, você tem duas opções para apostar: Apostando em nossos Jogos ou escolhendo seus próprios números.
Escolhendo Nossos Jogos
Para verificar, salvar ou mesmo imprimir os cartões que fazem parte de cada grupo, basta clicar na "Lupa" que se encontra ao lado do nome dos Grupos.
Para apostar você deve indicar a quantidade de cotas que deseja adquirir ao lado dos Grupos de sua preferência e clicar no carrinho ao lado da quantidade de cotas desejadas.
Será exibido seu carrinho de compras para conferência e confirmação.
Em seguida, clique em "Fazer Pagamento".
Escolhendo seus Próprios Números
O valor mínimo para esta modalidade é de R$ 15,00.
Selecione a loteria desejada. Clique em cima dos números desejados para selecioná-los e apagá-los. Você também tem a opção de "Surpresinha" e "Teimosinha".
Clique em "Confirmar Aposta e Ir para Carrinho".
Em seguida, clique em "Fazer Pagamento".
3º Passo: Escolha a forma de pagamento
O Sorte Online oferece aos seus usuários várias formas de pagamento:
Boleto Bancário (disponível apenas para compra de créditos)
Esta forma de pagamento é destinada apenas para compra de créditos, para os usuários que não sejam correntistas dos bancos conveniados ou não queiram fazer seus pagamentos através de transferência bancária.
O boleto é exibido na tela e pode ser impresso para que seja pago em qualquer banco ou casa lotérica. Você também pode efetuar o pagamento através de seu Bankfone ou Internet Banking, bastando informar a sequência de 47 números que se encontra na parte superior do boleto, ao lado do logotipo e do código do banco (356-5).
Após fazer seu pagamento é necessário aguardar 1 dia útil até que o valor esteja disponível para apostas, prazo utilizado pelos bancos para processarem seu pagamento.
Se você quer apostar no mesmo dia e só pode pagar através do boleto bancário, é necessário enviar o comprovante de pagamento anexado ao e-mail pagamento@sorteonline.com.br ou para o fax (11) 3541-3001.
Transferência Automática Itaú, Real, Banco do Brasil, Unibanco e Bradesco (para créditos e apostas)
São formas de pagamento bastante ágeis, bastando que o usuário acesse seu Internet Banking e faça a transferência automática imediatamente após sua compra no Sorte Online, antes de seu prazo de expiração. Você também pode efetuar a transferência pelo Bankfone.
Transferência Automática Caixa Econômica Federal (apenas para compra de créditos)
Este banco não oferece recursos que permitam a identificação das transferências realizadas por seus clientes no mesmo dia da operação. Assim sendo, é possível realizar apenas a compra de créditos, e é necessário aguardar 1 dia útil até que o valor esteja disponível para apostas. Para agilizar a confirmação do seu pagamento é imprescindível enviar o comprovante da operação bancária através do e-mail pagamento@sorteonline.com.br ou fax (11) 3541-3001.
Meus Créditos (apenas para quem já comprou seus créditos ou foi premiado no Sorte Online)
Se você adquiriu créditos antecipadamente ou quer utilizar o valor de seus prêmios para o pagamento de novas apostas, utilize esta opção. Suas apostas serão confirmadas de imediato, inclusive fora do horário comercial.
ATENÇÃO:
Se você quiser agilizar o processo de compra no Sorte Online, é possível adquirir antecipadamente créditos que podem ser usados posteriormente para o pagamento de suas apostas.
Antes de apostar, faça sua compra de créditos clicando botão "Comprar Créditos" do lado esquerdo do site. Informe o valor dos créditos que deseja adquirir e escolha uma das formas de pagamento apresentadas anteriormente.
Efetue o pagamento e aguarde o e-mail de confirmação do Sorte Online, indicando que seus créditos já estão disponíveis para apostas.
Com os créditos disponíveis, você pode apostar em seu jogo preferido até 1 minuto antes da realização do sorteio !
Os créditos funcionam como um depósito em sua conta do Sorte Online. Toda aposta que você efetuar será abatida do seu saldo de créditos. Seu saldo no Sorte Online nunca expira e não tem prazo de validade. Você poderá controlar seu extrato de movimentação através da opção "Minha Conta" do menu do usuário.
Selecione a forma de pagamento desejada. Em seguida, leia as disposições gerais e em caso de concordar com a mesma, clique em "Sim, eu li e aceito as disposições gerais".
Clique em "Prosseguir com a Compra".
4º Passo: Conclua a operação de compra
Agora, você deverá informar os dados da agência e conta da qual você efetuará a transferência bancária.
ATENÇÃO: As informações fornecidas por você de agência e conta, são apenas para que possamos identificar seu pagamento junto ao banco. O Sorte Online não efetua qualquer transação bancária.
Não é permitido depósito bancário, pois o mesmo, normalmente não é identificado pelos bancos, podendo causar o cancelamento da compra devido ao prazo de expiração. Se por ventura, você efetuar um depósito, nos envie o comprovante imediatamente para que sua compra não seja cancelada pela não identificação do pagamento.
Em seguida, clique em "Concluir Pagamento".
Ao concluir sua operação, você receberá os seguintes e-mails do Sorte Online:
a) Se você apostou utilizando seus "Créditos" :
Você receberá de imediato um e-mail de confirmação de compra com a relação das apostas adquiridas. Para visualizar e/ou imprimir os cartões de suas apostas, basta clicar na "Lupa" que encontra-se ao lado do nome dos Grupos.
b) Se você comprou através de Transferência Bancária ou Boleto Real:
Você receberá um primeiro e-mail com instruções importantes de como efetuar o seu pagamento e o prazo de expiração de suas compras.
Na compra de apostas você receberá também um link para a seção "Minhas Apostas" do menu do Usuário, onde podem ser verificados os Grupos que você escolheu participar e a situação de suas apostas, que continuarão pendentes até que haja a confirmação do seu pagamento.
IMPORTANTE: FAÇA RAPIDAMENTE O PAGAMENTO E AGUARDE O E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO !
Observe que todas as compras efetuadas têm seu prazo de expiração. Se seu pagamento não for efetuado e identificado em nosso sistema em tempo hábil, sua compra será automaticamente cancelada, e você receberá um segundo e-mail do Sorte Online notificando seu cancelamento.
Se você adquiriu apostas, neste momento elas perderão sua validade e você não estará concorrendo aos prêmios.
Quando seu pagamento for identificado e confirmado pelo Sorte Online, você receberá um novo e-mail de confirmação de pagamento, dentro dos prazos a seguir, desde que no horário de atendimento do site:
- Transferência Bancária Unibanco, Banco do Brasil, Itaú e Real: em no máximo 2 horas.
- Transferência Bancária Bradesco: de Segunda a Sexta-feira em no máximo 2 horas. Para os pagamentos efetuados aos Sábados e Domingos, a confirmação ocorrerá apenas na Segunda-feira.
- Transferência Bancária Caixa Econômica Federal: Até as 12:00 hs. do próximo dia útil para pagamentos efetuados de Segunda à Quinta-feira, e até as 12:00 hs. da Terça-feira para os pagamentos realizados de Sexta à Domingo.
- Boleto Bancário Unibanco: no dia seguinte para pagamentos efetuados de Segunda à Sexta-feira, e na Terça-Feira para os pagamentos realizados nos Finais de Semana.
IMPORTANTE: nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 8:30 hs. às 20:00 hs., e nos Sábados, das 09:00 hs. às 19:30 hs. horas (exceto feriados)
Se você precisa da confirmação com urgência para participar de sorteios cujos horários estão se aproximando, envie-nos imediatamente para o e-mail pagamento@sorteonline.com.br ou para o fax (11) 3541-3001 o comprovante da operação para fazermos sua liberação.
5º Passo: Torça para ficar rico !!
Agora é só torcer.
Para verificar suas apostas, basta navegar através da opção "Minhas Apostas" do menu do usuário. Lá você encontra todas as apostas em andamento, ou seja, aquelas que você ainda está concorrendo aos prêmios. Basta clicar na "Lupa" que se encontra ao lado do nome dos Grupos para visualizar os cartões ou mesmo imprimí-los.
Para visualizar suas apostas de sorteios já realizados, clique na opção "Minhas Apostas" do menu do usuário. Lá você encontra o mesmo recurso da "Lupa" descrito anteriormente.
Seja bem-vindo e Boa Sorte!
Tem outras dúvidas ?? Verifique a seção Dúvidas do Menu Superior do Sorte Online.
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