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Nossa Política sobre Jogo Responsável

Última atualização 23/11/20

Política sobre Jogo Responsável

A SOL SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO S/A (“Sorte Online”) presta serviços de comodidade e de apoio logístico, que permitem aos nossos usuários que realizem as suas apostas em jogos lotéricos oficiais, sem a necessidade de se deslocarem presencialmente até uma unidade lotérica.

Nesse contexto, a SOL não explora qualquer atividade ‘de azar’, ou seja, dependente de qualquer aspecto aleatório, nem fomenta ou propagandeia qualquer tipo de sorteio, senão aqueles que são expressamente autorizados e explorados pelo Poder Público brasileiro.

Reconhecemos, porém, que os nossos serviços facilitam e, portanto, podem amplificar o acesso de nossos usuários aos jogos lotéricos oficiais; circunstância que, por si só, importa num acréscimo significativo de nossa responsabilidade social corporativa.

Dessa forma, mantemos uma Política sobre Jogo Responsável que tem como objetivo qualificar a nossa plataforma como um ambiente seguro para que nossos usuários façam suas apostas de forma comedida, e aproveitem os jogos lotéricos como uma forma saudável de entretenimento.

Além disso, nossa Política sobre Jogo Responsável visa apresentar informações para conscientização de nossos usuários e o fomento de hábitos saudáveis.

Política sobre Jogo Responsável

Os principais elementos que compõem a nossa
Política sobre Jogo Responsável são:

O que é um desdobramento na loteria?

Proibição de acesso à plataforma a
menores de dezoito (18) anos

O que é um desdobramento na loteria?

Nossas peças e iniciativas de marketing não são
direcionadas para pessoas abaixo da idade legal

O que é um desdobramento na loteria?

Informação e Transparência quanto aos possíveis
danos relacionados aos jogos lotéricos

O que é um desdobramento na loteria?

Capacitação de nossos colaboradores quanto aos
principais aspectos do Jogo Responsável

O que nossos usuários precisam saber sobre Jogo Responsável:

  • Os produtos lotéricos são exclusivamente destinados ao público adulto.

    Crianças e adolescentes não possuem maturidade suficiente para compreender a dinâmica dos jogos lotéricos e, consequentemente, para estabelecer a sua conduta pessoal em relação a eles;

  • Os serviços disponibilizados pela SOL referem-se, única e exclusivamente, a jogos lotéricos legais, que são administrados e fiscalizados por entidades públicas de forma segura e confiável;

  • No Brasil, os jogos lotéricos oficiais arrecadam valores que são empregados em iniciativas públicas de bem-estar social;

  • Antes de efetuar qualquer aposta, o usuário deve se informar a respeito das regras aplicáveis e das probabilidades de ganho;

  • A participação num jogo lotérico deve ser uma escolha consciente. Qualquer comportamento escamoteado, impulsivo, compulsivo ou de qualquer forma indesejável deve ser prontamente identificado e tratado de forma adequada;

  • Os jogos lotéricos devem servir para entretenimento. O usuário não deve efetuar apostas com o objetivo de auferir renda, de encontrar conforto emocional ou de afastar problemas pessoais;

  • O usuário não deve encaminhar suas apostas se estiver sob influência de álcool, nem deve fazê-lo se estiver experimentando qualquer tipo de dificuldade emocional que possa afetar a sua habilidade de tomar decisões conscientes;

  • O usuário não deve pedir dinheiro emprestado para realizar apostas.

    Não deve destinar para apostas dinheiro necessário para as despesas regulares da casa e da família;

  • O usuário deve, previamente, estabelecer limites para suas apostas, sem tentar recuperar suas eventuais perdas;

Sempre que identificar qualquer tendência de exagero, abuso ou falta de autocontrole, o usuário deve procurar ajuda profissional.
Nesse caso, a SOL recomenda que o usuário cancele imediatamente a sua conta de acesso à plataforma, até que seja plenamente seguro retornar.

Se você conhece algum usuário que tem apresentado sintomas de exagero, abuso ou falta de autocontrole, entre em contato com a SOL.

Por favor, jogue com responsabilidade.

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